社内コミュニケーション, 社員教育

慣習があれると罪悪感はない

ロシアのフィギュアスケート選手が無免許運転の疑いがあると報道されました。きっかけになったのは彼女自身がSNSに投稿した動画。彼女が運転している姿が映っていました。この動画の当時、彼女は16歳。ロシアでは運転免 ...

エンジニアの伝え方, 未分類, 社内コミュニケーション, 顧客対応

シャバシャバなカレーってどんなカレー?

最近流れているGoogle検索のCMをご存知でしょうか。「カレー食べたい」という一人の女性。それに対し、もう一人の女性が「どんなカレー?」と質問しながら、友達同士の会話をしているCMです。 ...

社内コミュニケーション, 社内研修, 社内講師育成

サッカーのオフサイドは何故必要なのか

サッカーにはオフサイドという反則があります。ウィキペディアにはこう書かれています。

攻撃側選手はオフサイドポジションにいることに加え、味方からパスが出されボールに触れることでオフサイドと ...

エンジニアの話の聞き方, 社内コミュニケーション

情報は切り取られる

先日、ある政党から「失言防止マニュアル」が配布されていました。党内からもレベルが低いと批判の声も上がったようですが、「確かに」と思うことも書かれていました、その中で印象的だったのが「発言は『切り取られる』ことを意識す ...

エンジニアの伝え方, 社内研修, 顧客対応

ほんの一部の人のはず

先日、御朱印についてのニュースが放送されていました。東京では初夏の風物詩と言われるお祭りに合わせた特別御朱印を見送ることにしたというニュースです。

最近、御朱印集めがブームになっているそうです。女性が多 ...

エンジニアの伝え方, 社内コミュニケーション, 顧客対応

確実に相手を怒らせる方法

何の本に書いてあったのか記憶がありませんが、以前、「確実に相手を怒らせる方法」という文章を呼んだことがあります。

その方法とは、まず、相手に「あなたが嫌いな人はどんな人」と質問します。そして、相手が ...

エンジニアの伝え方, 社員教育, 顧客対応

「名古屋走り 」は本当か

大学に入学して2年。年末に帰省していた高校の同級生と車に乗っていた時のことです。私は助手席に乗っていました。お店に入るために片側2車線ある道路を右折するときのことです。

運転する友達は、直進者が来て ...

エンジニアの伝え方, 社内コミュニケーション, 顧客対応

すべてを知ることはできない

政治家や芸能人の失言暴言が世の中を騒がせている昨今。地方の夕方の情報番組で不適切な報道があったというニュースがありました。

ある一般の方に性別を確認するというコーナーが物議をかもし、問題となったレ ...

社内コミュニケーション, 社員教育

人生曲線

人生曲線というのをご存知でしょうか。横軸を時間、縦軸を充実度の高さとしてその上がり下がりを時系列に描いていくものです。

この曲線によって、過去の充実度の上がり下がりに注目しながら、その時に起こったことなどを振り返り ...

エンジニアの伝え方, エンジニアの話の聞き方, 社内コミュニケーション, 社内研修, 顧客対応

エンジニア自身が不足していると感じる能力は

人材サービスの株式会社VSNがエンジニアを対象に、「現職エンジニア1,000人の意識調査」を実施、その調査によれば、エンジニア自身が「不足している」と感じているスキルの1位は「コミュニケーショ ...